01About these terms
These terms apply when you use travelexpert.am and the services of Travel Expert, a travel agency at Sayat-Nova 19/1, Nova Plaza business center, 1st floor, Yerevan, Armenia. By using the site or asking us for a quote, you agree to them.
02Information on the site
Destinations, best seasons, typical trip lengths and photos are shown for inspiration. They are not offers and do not include prices. Visa checklists are guidance based on embassy requirements, which can change at any time.
03Quotes
Prices are sent to you individually, usually on WhatsApp, based on your dates and current availability. A quote becomes binding only once we confirm it in writing and the agreed payment is made. Until then prices and availability can change.
04Bookings and payments
Each booking is governed by the individual agreement we make with you and by the terms of the airlines, hotels, cruise lines and other suppliers involved. Changes and cancellations follow those suppliers' rules and may carry fees.
05Visa support
- We help you prepare, translate and check your documents.
- Visa decisions are made only by the embassy or consulate. We cannot guarantee approval or processing times.
- Embassy and visa centre fees are set by them and are usually non-refundable.
06Your responsibilities
Please provide accurate and genuine information and documents, make sure your passport is valid for your trip, and check entry rules for every country on your route. You are responsible for consequences of incorrect information you give us.
07Accounts
Keep your password private. You are responsible for activity on your account. We may suspend accounts that are misused.
08Liability
To the extent permitted by law, we are not liable for decisions or failures of third parties (such as airlines, hotels or embassies) or for events beyond our reasonable control, including weather, strikes, pandemics and government restrictions.
09Content
The design and texts of this site belong to Travel Expert. Instagram content shown on the site belongs to its authors. Third-party photos are used under their licences.
10Governing law
These terms are governed by the laws of the Republic of Armenia. We may update them; the date at the top shows the latest version.
01Об этих условиях
Эти условия действуют при использовании сайта travelexpert.am и услуг Travel Expert — туристического агентства по адресу: Ереван, Саят-Новы 19/1, бизнес-центр Nova Plaza, 1-й этаж. Пользуясь сайтом или запрашивая предложение, вы соглашаетесь с ними.
02Информация на сайте
Направления, лучшие сезоны, типичная длительность поездок и фотографии показаны для вдохновения. Это не оферта, и цены в них не указаны. Визовые чек-листы — ориентир на основе требований посольств, которые могут измениться в любой момент.
03Предложения и цены
Цены отправляются вам индивидуально, обычно в WhatsApp, исходя из ваших дат и текущего наличия мест. Предложение становится обязательным только после нашего письменного подтверждения и внесения согласованной оплаты. До этого цены и наличие могут меняться.
04Бронирование и оплата
Каждое бронирование регулируется индивидуальным соглашением с вами и условиями авиакомпаний, отелей, круизных компаний и других поставщиков. Изменения и отмены выполняются по правилам этих поставщиков и могут быть платными.
05Визовая поддержка
- Мы помогаем подготовить, перевести и проверить ваши документы.
- Решение о визе принимает только посольство или консульство. Мы не можем гарантировать одобрение или сроки рассмотрения.
- Сборы посольств и визовых центров устанавливаются ими и, как правило, не возвращаются.
06Ваши обязанности
Предоставляйте точную и достоверную информацию и документы, убедитесь, что паспорт действителен на время поездки, и проверьте правила въезда во все страны маршрута. Вы несёте ответственность за последствия предоставления неверных данных.
07Аккаунты
Храните пароль в тайне. Вы отвечаете за действия в своём аккаунте. Мы можем заблокировать аккаунт при злоупотреблении.
08Ответственность
В пределах, допускаемых законом, мы не несём ответственности за решения или сбои третьих лиц (авиакомпаний, отелей, посольств) и за обстоятельства вне нашего разумного контроля, включая погоду, забастовки, пандемии и ограничения властей.
09Материалы сайта
Дизайн и тексты сайта принадлежат Travel Expert. Материалы Instagram на сайте принадлежат их авторам. Сторонние фотографии используются по их лицензиям.
10Применимое право
Эти условия регулируются законодательством Республики Армения. Мы можем их обновлять; дата вверху показывает актуальную версию.
01Այս պայմանների մասին
Այս պայմանները գործում են travelexpert.am կայքից և Travel Expert տուրիստական գործակալության ծառայություններից օգտվելիս (հասցե՝ Երևան, Սայաթ-Նովա 19/1, Նովա Պլազա բիզնես կենտրոն, 1-ին հարկ)։ Օգտվելով կայքից կամ ուղևորության արժեքը հարցնելով՝ դուք համաձայնում եք դրանց։
02Կայքի տեղեկատվությունը
Ուղղությունները, լավագույն սեզոնները, ուղևորությունների տևողությունը և լուսանկարները ներկայացված են ոգեշնչման համար։ Դրանք առաջարկ չեն և արժեքներ չեն ներառում։ Վիզայի ստուգացանկերը ուղեցույց են՝ հիմնված դեսպանատների պահանջների վրա, որոնք կարող են ցանկացած պահի փոխվել։
03Արժեքներ
Արժեքն ուղարկվում է անհատապես, սովորաբար WhatsApp-ով՝ ըստ ձեր ամսաթվերի և ընթացիկ հասանելիության։ Արժեքը պարտադիր է դառնում միայն մեր գրավոր հաստատումից և համաձայնեցված վճարումից հետո։ Մինչ այդ արժեքն ու հասանելիությունը կարող են փոխվել։
04Ամրագրում և վճարում
Յուրաքանչյուր ամրագրում կարգավորվում է ձեզ հետ անհատական համաձայնությամբ և ավիաընկերությունների, հյուրանոցների, կրուիզային ընկերությունների ու այլ մատակարարների պայմաններով։ Փոփոխություններն ու չեղարկումները կատարվում են այդ մատակարարների կանոններով և կարող են վճարովի լինել։
05Վիզայի աջակցություն
- Մենք օգնում ենք պատրաստել, թարգմանել և ստուգել ձեր փաստաթղթերը։
- Վիզայի որոշումը կայացնում է միայն դեսպանատունը կամ հյուպատոսությունը։ Մենք չենք կարող երաշխավորել հաստատումը կամ դիտարկման ժամկետները։
- Դեսպանատների և վիզային կենտրոնների վճարները սահմանվում են նրանց կողմից և, որպես կանոն, չեն վերադարձվում։
06Ձեր պարտավորությունները
Տրամադրեք ճշգրիտ և իսկական տեղեկություններ ու փաստաթղթեր, համոզվեք, որ անձնագիրը վավեր է ուղևորության համար, և ստուգեք երթուղու բոլոր երկրների մուտքի կանոնները։ Սխալ տվյալների հետևանքների համար պատասխանատու եք դուք։
07Հաշիվներ
Պահեք ձեր գաղտնաբառը գաղտնի։ Դուք պատասխանատու եք ձեր հաշվում կատարվող գործողությունների համար։ Չարաշահման դեպքում կարող ենք արգելափակել հաշիվը։
08Պատասխանատվություն
Օրենքով թույլատրելի սահմաններում մենք պատասխանատու չենք երրորդ կողմերի (ավիաընկերություններ, հյուրանոցներ, դեսպանատներ) որոշումների կամ խափանումների, ինչպես նաև մեր վերահսկողությունից դուրս հանգամանքների համար՝ եղանակ, գործադուլներ, համավարակներ և պետական սահմանափակումներ։
09Կայքի նյութերը
Կայքի դիզայնն ու տեքստերը պատկանում են Travel Expert-ին։ Կայքում ցուցադրվող Instagram նյութերը պատկանում են դրանց հեղինակներին։ Երրորդ կողմի լուսանկարներն օգտագործվում են իրենց լիցենզիաներով։
10Կիրառելի իրավունք
Այս պայմանները կարգավորվում են Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ։ Մենք կարող ենք թարմացնել դրանք. վերևում նշված ամսաթիվը ցույց է տալիս վերջին տարբերակը։